Política de Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En ZICOFY SOFTWARE S.L. nos comprometemos con la protección de los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web o se ponen en contacto con nosotros.

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos y cuáles son los derechos de los interesados, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ZICOFY SOFTWARE S.L.
NIF: B19932045
Domicilio: Av. de la República Argentina, 25, Planta 8 y 9, 41011 Sevilla, España
Correo electrónico: ayuda@zicofy.com

2. Qué datos personales tratamos

Zicofy no ofrece actualmente a través de este sitio web una plataforma destinada al almacenamiento o tratamiento de datos de usuarios, pacientes u otros terceros.

Podemos tratar los datos personales que nos facilite voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros, completar un formulario, solicitar información, concertar una reunión o iniciar una posible relación profesional o comercial.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Empresa, universidad, grupo de investigación u organización a la que pertenece.
• Cargo o función profesional.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida voluntariamente en formularios, mensajes o comunicaciones.
• Cualquier otro dato estrictamente necesario para gestionar una relación profesional, comercial o contractual con Zicofy.

Estos datos podrán incorporarse a nuestros sistemas de gestión de contactos y relaciones comerciales (CRM).

Asimismo, el sitio web puede recoger determinados datos técnicos derivados de la navegación, como la dirección IP, información sobre el dispositivo o navegador y datos asociados al uso de cookies, cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes recibidas a través del sitio web, formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Gestionar solicitudes de información y contacto comercial.
• Gestionar reuniones y comunicaciones con potenciales clientes, colaboradores, empresas, universidades, grupos de investigación y otras organizaciones.
• Realizar el seguimiento de contactos y oportunidades profesionales o comerciales.
• Preparar propuestas, presupuestos o posibles proyectos de colaboración.
• Gestionar relaciones profesionales, comerciales o contractuales existentes.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables a Zicofy.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

Zicofy no utiliza los datos obtenidos a través de este sitio web para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a los interesados.

4. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de la finalidad y de la relación existente con el interesado, el tratamiento de los datos personales podrá basarse en:

Consentimiento del interesado: cuando este facilita voluntariamente sus datos mediante un formulario, correo electrónico u otro medio para ponerse en contacto con Zicofy o solicitar información.

Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para preparar una propuesta, presupuesto o proyecto, o para gestionar una relación contractual.

Interés legítimo: cuando resulte necesario para gestionar y mantener relaciones profesionales o comerciales existentes, realizar un seguimiento razonable de contactos profesionales o garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando Zicofy deba tratar o conservar determinada información para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

5. Destinatarios y proveedores

Zicofy no vende datos personales ni los cede a terceros con fines comerciales.

Para la gestión de contactos, potenciales clientes, colaboradores y relaciones comerciales, Zicofy utiliza HubSpot, una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Cuando una persona contacta con Zicofy, completa un formulario, solicita información o mantiene una relación profesional o comercial con nosotros, determinados datos de contacto y la información relacionada con dichas comunicaciones pueden almacenarse y gestionarse a través de HubSpot.

Asimismo, Zicofy puede utilizar otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de su actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento e infraestructura tecnológica.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones y garantías aplicables en materia de protección de datos.

Cuando algún proveedor implique el tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos, incluidas, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Los datos relacionados con consultas, contactos profesionales o potenciales colaboraciones podrán conservarse mientras exista una relación profesional o comercial o un interés razonable en mantener el contacto, salvo que el interesado solicite previamente su supresión u oposición cuando corresponda.

Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, así como para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, debidamente bloqueados.

7. Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados, entre otros supuestos, en el interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con Zicofy a través de:

ayuda@zicofy.com

La solicitud deberá permitirnos identificar al interesado y el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar su identidad, podremos solicitar información adicional.

Asimismo, si considera que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Zicofy adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento y, cuando corresponda y previa obtención del consentimiento necesario, para obtener información estadística o analítica sobre su utilización.

La información específica sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y las opciones disponibles para gestionarlas puede consultarse en la Política de Cookies del sitio web.

El usuario puede configurar o retirar su consentimiento respecto de las cookies no necesarias a través de las herramientas habilitadas en el sitio web, cuando corresponda.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Zicofy no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. El tratamiento de datos realizado una vez que el usuario accede a esos servicios se regirá por las políticas de privacidad de sus respectivos responsables.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Zicofy podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con nuestra actividad.

La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará en todo momento la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede ponerse en contacto con:

ZICOFY SOFTWARE S.L.
NIF: B19932045
Dirección: Av. de la República Argentina, 25, Planta 8 y 9, 41011 Sevilla, España
Correo electrónico: ayuda@zicofy.com